La compañía reportó que su servicio Infinitum presentaba una falla general. Usuarios reportaron la caída en la Ciudad de México y otros estados.

El servicio de internet de Telmex presenta una falla masiva este jueves.

Usuarios reportaron las fallas en el servicio de Infinitum que iniciaron pasadas las 3 de la tarde a la cuenta de Twitter @TelmexSoluciona.

A través de esta cuenta se informó a los usuarios que el servicio presentaba una falla masiva.

“Buenas tardes, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Hay una falla masiva, por lo tanto, ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio. Quedo a tus órdenes”, respondió la cuenta a una usuaria.

Usuarios de varios estados y la Ciudad de México reportaron la caída de internet.