No exhibir precios al cliente y utilizar información confusa, algunas de las causas de clausuras

La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Jalisco, Gabriela Vázquez Flores, informó que como resultado de 45acciones de verificación se suspendió la actividad comercial en 36 talleres mecánicos por incumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Manifestó que el objetivo es salvaguardar los derechos y economía de los consumidores en el estado.

Mencionó que las causas identificadas fueron: no exhibir precios o tarifas a la vista del consumidor, carecer de contrato de adhesión y utilizar información que induce al error o confusión.

Recomendó a los consumidores revisar con detenimiento las características del servicio ofrecido antes de contratar, que el establecimiento cuente con contrato de adhesión ante PROFECO y exigir factura o nota de venta por si se requiera reclamar o presentar una queja ante la institución.

Señaló que las sanciones en caso de encontrar prácticas comerciales abusivas podrían aplicarse de acuerdo a la violación, intensión y capacidad de pago del proveedor, y van desde los 488 pesos hasta los cuatro millones 105 mil pesos.