A pesar de la contingencia de salud, la alcaldesa continúa trabajando, escuchando y resolviendo las necesidades de la sociedad, ahora con el apoyo de las nuevas tecnologías.

Con el fin de evitar la aglomeración de personas y la propagación del COVID-19 (coronavirus), los secretarios y directores de las diferentes dependencias municipales también atendieron las llamadas de los habitantes de Aguascalientes, desde sus lugares de trabajo.