El incidente causó pánico entre los pasajeros, quienes en los momentos de desesperación comenzaron a rezar y pedir a dios para que no ocurriera una tragedia, pero entre el grupo de creyentes sobresalió un hombre que recurrió a un método más terrenal para calmar sus nervios.
En una parte de las imágenes se pude ver al decidido hombre tomar una botella de alcohol y darle un trago largo para calmar las ansias del momento, después del trago el hombre compartió su botella con otro pasajero que de igual forma calmó sus nervios.
El video se volvió rápidamente viral y generó muchos comentarios apoyando la acción del hombre, la mayoría estaban de acuerdo en que ellos harían lo mismo como última acción en vida.
La aeronave tenía como destino Miami pero por la falla no logró llegar y tuvo que aterrizar de emergencia en Santo Domingo en la República Dominicana hasta que los problemas fueron solucionados.